Términos y Condiciones de Compra – ShivaUrban
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web shivaurban.es, así como las condiciones de compra de productos ofrecidos por ShivaUrban.
El uso de este sitio web implica la aceptación de las siguientes condiciones.
1. Información del titular
Titular: María Rosa Carulla Suárez
Nombre comercial: ShivaUrban
Email de contacto: info@shivaurban.es
Ubicación: Lleida, España.
2. Proceso de compra
- El usuario selecciona los productos deseados y los añade al carrito.
- Se procede al pago mediante las plataformas disponibles (Stripe, PayPal u otros medios habilitados).
- El pedido se considera realizado cuando se recibe la confirmación de pago.
- Tras la compra, el cliente recibe un email con el resumen del pedido.
En caso de error al introducir datos, el cliente podrá escribir a info@shivaurban.es para corregirlos lo antes posible.
3. Precios e impuestos
Los precios mostrados incluyen IVA.
Los gastos de envío se calculan en el checkout según destino.
ShivaUrban se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.
4. Disponibilidad de productos
Si un producto no está disponible después de realizar el pedido, el cliente será contactado para:
- cambiar el producto por otro,
- o recibir un reembolso completo.
5. Métodos de pago
Los pagos se realizan de forma segura mediante las plataformas habilitadas (RedSys, PayPal u otras).
ShivaUrban no almacena datos de tarjetas de crédito.
6. Envíos y entregas
6. Envíos y entregas
Los envíos se realizan mediante servicios de mensajería externos.
El coste de envío estándar es de 4,99 €. En pedidos superiores a 50 €, el envío es gratuito.
Los envíos se realizan actualmente a España peninsular.
Los plazos aproximados se indican en la página de Política de envíos.
7. Cambios y devoluciones
Los detalles sobre devoluciones, condiciones y plazos se encuentran en la página de Política de devoluciones.
8. Garantía
Todos los productos vendidos tienen garantía legal según la normativa española.
Si un producto presenta defecto, se debe contactar con info@shivaurban.es con fotos y número de pedido.
9. Uso del sitio web
El usuario se compromete a no realizar actividades fraudulentas, no intentar acceder a áreas protegidas ni alterar el funcionamiento del sitio.
10. Protección de datos
Los datos personales se gestionan conforme a la Política de privacidad.
11. Legislación aplicable
Los Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier disputa, serán competentes los Juzgados de Lleida (salvo normativa de consumidores).